# Reviews

Feature ID: `0x4786cf208d2b4aa1:0x8de7fbc5e42e1bb9`

## Rating

Average 4.2/5 across the latest 20 reviews.

| Stars | Reviews |
| --- | --- |
| 5 | 12 |
| 4 | 3 |
| 3 | 3 |
| 2 | 1 |
| 1 | 1 |

The owner replied to 10% of these reviews.

## Rating by month

| Month | Reviews | Average | Owner replies |
| --- | --- | --- | --- |
| 2026-11 | 8 | 4.50 | 0 |
| 2026-10 | 7 | 3.86 | 1 |
| 2026-09 | 15 | 4.33 | 1 |
| 2026-08 | 11 | 4.55 | 0 |
| 2026-07 | 19 | 4.63 | 0 |

## Latest reviews

### Silvia Damiani: 5.0/5, 3 days ago
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> Excellent!\<br\>Exceptional food and courtesy!

### Luca Cazzulani: 5.0/5, 3 days ago
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> Positive experience, we will gladly return!

### Riva Fiorella: 4.0/5, 4 days ago
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### Gianlu Andre: 3.0/5, 5 days ago
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### Paolo Tardini: 4.0/5, 6 days ago
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### Monica Stefanini: 5.0/5, 6 days ago
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### Elio Tarullo: 5.0/5, a week ago
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> Kid-friendliness: Si\<br\>\<br\>Wheelchair accessibility: Si

### Laura Punturiere: 5.0/5, a week ago
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6 photos attached.

### Giancarlo Maggiolo: 5.0/5, a week ago
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> Excellent experience for the food, service, and location. My only complaint is that the tasting menus for three people were grouped together on a single tray. There were 13 of us, and that could have been uncomfortable.

### Bruce Wayne: 2.0/5, 2 weeks ago
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> Not a positive experience. We opted for the €30.00 menu, but the tigelle never arrived. The staff is always helpful and the food isn't bad, but paying €38.00 per person with cover charge and drinks for an incomplete menu is out of line.

**Owner reply (2 weeks ago):**

> Gentile cliente, grazie per il suo riscontro e per le belle parole sul nostro personale e sulla cucina.\<br\>\<br\>Le chiediamo scusa: le tigelle fanno parte del menù e avrebbero dovuto arrivare al tavolo. È stata una nostra svista. Trattandosi di un menù a prezzo fisso, al momento del conto non ci siamo resi conto che mancavano, e per questo le è stato addebitato il menù completo. Non c'è stata alcuna volontà di farle pagare qualcosa che non ha ricevuto.\<br\>\<br\>Ci dispiace solo non averlo saputo durante la serata. Sarebbero bastate 2 parole, al tavolo o in cassa, e avremmo rimediato immediatamente: portando le tigelle oppure togliendole dal conto. Il nostro personale, come lei stesso riconosce, è sempre disponibile proprio per questo.\<br\>\<br\>Ci farebbe piacere riaverla nostro ospite per offrirle l'esperienza completa che merita.\<br\>\<br\>Hosteria Il Castelletto

### Silvia Bedon: 5.0/5, 3 weeks ago
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> A quaint, rustic place with excellent Piacenza cuisine. I had the tasting menu of fried gnocco, cured meats, a trio of pastas, cheeses, and tigelle, all truly excellent! I've known this place for over twenty years, and it's always a guaranteed success. Congratulations!

### Gianluca La Rocca: 5.0/5, 3 weeks ago
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> Excellent food, typical Emilian cuisine, gnocchi. Excellent platter and tigelle, or fried gnocchi.

### Claudio De Martino: 4.0/5, 4 weeks ago
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### Piero Mentegari: 3.0/5, a month ago
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> Family-run restaurant serving Emilian cuisine

### Giulia Alloni: 3.0/5, a month ago
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> The garden was lovely, and the cold cuts served as appetizers were good. The first course was also quite good. The grill could be improved.\<br\>Some misunderstandings regarding the cost of any previously agreed-upon extras.

### piero dedonno: 5.0/5, a month ago
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### Eligio Baita: 5.0/5, a month ago
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> Pleasant lunch break, good food and welcoming place

### Cristiano Nai: 5.0/5, a month ago
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### Giada Maria Li Greci: 1.0/5, a month ago
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> I celebrated my birthday here on Saturday, September 19, 2026, and in hindsight, I don't think I'd ever do it again.\<br\>We arrived inside the restaurant, greeting each other, me with cake in hand, but no one greeted us or came to welcome us... and already there, you could feel the atmosphere...\<br\>The bartender told us to sit outside at our table (which was in the garden). Unfortunately, no one directed us, and we had to find both the garden and the table ON OUR OWN, in a place we were all unfamiliar with.\<br\>The service was terrible, especially because we were ready to order at 8:00 PM, but our order wasn't taken until after 9:00 PM.\<br\>The waitress assigned to us (the one with reddish hair, a ponytail, and glasses) was incredibly rude and obnoxious. She verbally attacked us several times, not with swear words, but she really did say things in an aggressive manner!\<br\>We ended up having to talk to this rude, uncouth woman because she was really nervous and aggressive. We also heard from other tables that she was treating everyone badly. She later told us that she's been doing this job THIS WAY for 22 years and no one's ever complained. Poor customers, slapped in the face by her when they just wanted to relax!!!\<br\>You won't see us again. Zero stars would be ideal. Learn how to treat people!!!

**Owner reply (a month ago):**

> Buongiorno Giada,\<br\>\<br\>ci dispiace che la serata del suo compleanno non sia stata all'altezza delle sue aspettative e che tra lei e la collaboratrice che vi ha seguiti non ci sia stata sintonia e per questo ce ne scusiamo.\<br\>\<br\>Le confessiamo una certa sorpresa nel ricostruire l'accaduto. \<br\>Il menù e cosa fosse compreso li avevamo concordati con lei per iscritto prima della serata. \<br\>Al tavolo però ha fatto ripartire una trattativa davanti ai suoi ospiti, con la nostra collaboratrice a doverla reggere: le abbiamo offerto delle alternative, nessuna è andata bene. \<br\>Sarebbe bastato chiamare noi in disparte, che con lei avevamo organizzato la serata, invece di aprire una discussione al tavolo: la nostra collaboratrice si è trovata in imbarazzo e ha reagito con maggiore fermezza. \<br\>Se in quel frangente è risultata più netta di quanto serviva ci dispiace, ma dietro gli appellativi che ha usato c'è una persona che lavora e che qui non può replicare.\<br\>\<br\>Sull'accoglienza e sull'attesa: ad accogliervi c'è stata la titolare in persona, che ha ritirato la vostra torta e vi ha fatto preparare i cocktail, per poi tornare tra i tavoli — siamo un'osteria di famiglia, qui i titolari servono e sparecchiano come tutti. \<br\>Era una serata molto più piena del previsto e con organico ridotto, e un gruppo numeroso che arriva alla spicciolata sposta in avanti tutto: la comanda risulta presa alle 20:32, mezz'ora dopo l'orario della prenotazione. \<br\>Un'attesa c'è stata e non la neghiamo, ma è diversa da come viene raccontata.\<br\>\<br\>Le abbiamo scritto in privato e restiamo a disposizione.\<br\>\<br\>Daniele — Hosteria Il Castelletto

### Silvia Cesari: 5.0/5, a month ago
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